Не работает веб-камера на ноутуке Windows 10

Все современные ноутбуки производятся со встроенной веб-камерой. Она нужна для общения, например, по скайпу или Viber, а также чтобы делать фото и видео, производить онлайн-трансляции на ютуб. Однако случается, когда камера перестает работать, и что делать в таких случаях? Об этом мы и поговорим сегодня.

Решаем проблему

Возможно у вас просто не установлен драйвер, однако если вы ваша операционная система Windows 10, тогда она сама загружает необходимые драйвера.

Совет! Некоторые популярные производители ноутбуков, такие как Asus, Acer, HP предоставляют возможность включить камеру, используя специальные горячие клавиши Fn+V.

Все устройства компьютера можно увидеть в диспетчере задач, давайте рассмотрим, как включить камеру на ноутбуке Windows 10:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» на нижней панели и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Там, среди множества вкладок, нужно найти пункт «Звуковые, игровые или видеоустройства» или «Устройства обработки изображений», а среди них отыскать свою установленную веб-камеру.
  3. По ней следует кликнуть, используя мышку, а точнее ее правую кнопку и выбрать «Включить». После этого еще раз проверьте, заработала ли она
  4. Посмотрите, возможно в Диспетчере задач, напротив вашей камеры стоит желтый значок, восклицательный знак. Это означает, что с данным устройством что-то не так, а скорее всего именно с драйверами.

Чтобы обновить/инсталлировать драйвер, необходимо отправиться на сайт производителя своего компьютера и скачать там его. Когда вы загрузить драйвера на свой компьютер:

  1. Снова откройте Диспетчер устройств. Там зайдите в свойства веб-камеры.
  2. Там нажмите кнопку «Удалить» и выполните перезагрузку Windows.
  3. Теперь снова откройте Свойства и инсталлируйте драйвер, используя кнопку «Обновить». Затем снова выполните перезагрузку ПК.

Совет! Возможно ваша камера, просто, не работает в каком-то конкретном приложении, проверьте ее в нескольких приложениях. Если так, нужно настраивать ее конкретном вручную. Исползайте приложение камера для Windows 10 для проверки web-камеры.

Не работает камера Windows 10? Неполадки с камерой произошли у большого количества пользователей, сразу же после того, как ими было установлено обновление Anniversary Update (Windows 10 version 1607, OS Build 14393.10 ‘anniversary). Суть заключается в том, что после него, камеры более не способны производить передачу видео, закодированного в MJPEG или H.264. Они передают его исключительно в YUV. Данная проблема существует и до сих пор, хотя компания Microsoft старается ее устранить. В данном случае вам не поможет возня с драйверами, их переустановка, ведь дело-то не в устройстве, а системе. Вы можете откатить Виндовс до момента установки данного обновления.

Существует один неофициальный сопособ решения такой проблемы. Откройте Реестр Windows, там нужно перейти в HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform и создать там параметр DWORD, назвав его «EnableFrameServerMode» и присвоив значение «0».

Заключение

Это все возможные способы решить данную проблему с веб-камерой, если камера на ноутбуке не работает. Если совсем ничего не помогает, проверьте камеру на других компьютерах, возможно она неисправна, тогда настройка веб камеры Windows 10 абсолютно бесполезна.

Прокомментировать