Не устанавливаются приложения из магазина Windows 8.1

Иногда пользователи операционной системы Windows 8.1 могут столкнуться с проблемой, когда не устанавливаются приложения Windows или не скачиваются приложения из магазина Windows. Ошибка, которая обычно появляется, информирует о том, что скачивание приложения отложено или отклонено.

Решение проблемы

Для решения этой проблемы можно воспользоваться программой WSReset, которая сбрасывает кэш магазина. Сброс кэша понадобится если приложения не запускаются, хотя уже скачаны, если сам магазин не открывается или закрывается сразу же после запуска, или если появляются какие-то ошибки при запуске приложений.

Для очистки кэша через данную программу следует выполнить следующие действия:

  • В меню «Пуск» выбрать «Выполнить».
  • В открывшемся окне, в строке, вписать «wsreset» и нажать кнопку «ОК».

  • Сброс магазина Windows начнется автоматически, после чего он перезапустится уже со сброшенным кэшем.

Утилита для устранения неполадок от Microsoft

Чтобы определить другие возможные причины некорректной работы магазина Windows, следует провести диагностику с помощью специальной утилиты от компании Microsoft. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Скачать утилиту с официального сайта: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (скачивание начнется после нажатия кнопки «Запуск средства устранения неполадок»).
  • После скачивания следует запустить утилиту на компьютере.
  • Отобразится окно диагностики и предотвращений неполадок на компьютере.

Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере

  • В открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Далее».
  • После того, как диагностика будет пройдена, в окне отобразится список различных неполадок, из-за которых магазин Windows может работать некорректно.

Завершение диагностики магазина Windows

Для закрытия окна диагностики следует нажать кнопку «Закрыть» или выбрать «Закрыть средство устранения неполадок».

В целом, решить проблему, когда не устанавливаются приложения из магазина Windows 8.1, вполне просто.

Прокомментировать